No portal SNS24 é disponibilizada a linha de saúde 24 contactos pelo número 808 24 24 24. Possui um serviço de triagem, aconselhamento e encaminhamento 24h/dia. Presta serviço informativo clínico, aconselhamento psicológico e os serviços administrativo estão abertos das 8h00 às 22h00.
O portal SNS24 possui uma aplicação móvel para Android ou IOS que permite ao cidadão aceder a um vasto conjunto de informações e serviços digitais de saúde.
Saúde 24 contactos e aplicação móvel
Na aplicação, pode aceder a diferentes serviços tais como:
- Boletim de vacinas
- Receitas (Guias de Tratamento)
- Agenda de Saúde
- Cartão ADSE
- Testamento Vital
- Atestado Médico de Incapacidade Multiuso
- QR Code – Quiosque Eletrónico
- Patologias (alergias e doenças raras)
- Exames (Guia de Prestação e Resultados)
- Referenciações clínicas
- Consulta de medicação habitual
- Pedido de renovação da medicação habitual
- Contacto com a sua unidade de saúde
- Saúde 24 contactos – via 808 24 24 24 e com recurso ao contacto acessível – Língua Gestual Portuguesa
- Teleconsulta (através da RSE Live)
- Certificado Digital COVID da UE
- Possibilidade de adicionar múltiplos utilizadores
- Acesso ao portal do SNS 24
- Acesso à aplicação MySNS
- Acesso à aplicação MySNS Tempos
- Acesso à aplicação Telemonit SNS 24
O contacto telefónico é o 808 24 24 24
Após descarregar a aplicação, para aceder à mesma deve optar por uma das seguintes formas:
- Chave Móvel Digital OU
- Número de Utente de Saúde
Agora que já sabe os contactos da linha de saúde 24, 808 24 24 24, pode também aceder a:
- Certificado digital Covid;
- Resultados de exames eletrónicos;
- Receitas;
- Medicação habitual;
- Teleconsulta;
- Boletim de vacinas eletrónico.
Quem pode ter acesso à receita sem papel?
Todos os utentes beneficiários do Serviço Nacional de Saúde, a quem o médico tenha realizado uma receita eletrónica no formato desmaterializado, também conhecida como receita sem papel (prescrição eletrónica desmaterializada).
Após a emissão da receita pelo médico, a informação é disponibilizada ao utente através dos seguintes meios:
- envio de uma mensagem de texto para o telemóvel (SMS)
- correio eletrónico
- impressão do guia de tratamento, que apresenta toda a informação necessária para que o utente tome corretamente a medicação (correto cumprimento da terapêutica prescrita)
Todos estes meios apresentam os códigos necessários para dispensar os medicamentos ou os produtos de saúde (Código de Acesso e Dispensa e Código de Direito de Opção) e podem ser utilizados em simultâneo.
Leia também: